iPhone 4 i Steve Jobs

[tweetmeme source=”fisher_shop”]Iako ste možda već naišli na koji blog, te pročitali što je to sve pripremio za danas Steve Jobs, kako bi opravdao probleme s antenom na novom iPhone-u 4, ja ću to sagledati s jedne druge perspektive.

Steve Jobs karzimatični vođa Apple-a, čovjek o kojem ne treba puno pričati, objavio je podatke vezane uz probleme s antenom, oko koje se digla velika medijska prašina. Apple je jedna od najvećih tehnoloških tvrtki na svijetu, te samim time je pod stalnim pritiskom medija. Današnje je vrijeme, gdje se pogreške ne praštaju, i gdje jedna mala pogreška može koštati mnogo uloženog truda. Gledajući Jobs-a, prvo što mi je palo napamet jeste način na koji je, kada su objavljivali iPhone, uz njega predstavio i tzv. “Bumper”, koji je očito, već tada bio prilagođen upravo za rješavanje problema s antenom. Očito se u Apple-u nisu nadali da će biti toliko priče oko toga, stoga su ipak bili prisiljeni smiliti nešto – podjeliti ih besplatno svim korisnicima koji su kupili iPhone 4, te refundirati onima koji su bumper kupili.

S druge strane, Apple je tvrtka koja stvarno brine o svojim korisnicima. Kako je i Jobs izjavio “Mogli smo staviti gardu PR-a, koji će rješiti problem”, kako i većina tvrtka radi, no ipak su se odlučili za opciju da pokažu bar malo dostojanstva za one koji su izvdojili svoj novac za iPhone. Priznali su da su pogriješili, ispričali su se, te pokazali da im je stalo. Na kraju dana, kada sagledamo situaciju, očito se radilo o napuhanom problemu, kojim su napali Apple. Svi koju su probali Apple znaju da je to vrhunski prozivod. Pogreške se događaju svima! Da se ne događaju, od koga bi učili?

Prezentaciju Steve Jobs-a, možete pogledati ovdje. (Za gledanje morate imati instalirani QuickTime).


Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: